Afspraken kunnen gemaakt worden via het secretariaat op 0475 46 00 43, tussen 8u en 12u en tussen 16u en 19u.
Gelieve tussen 12u en 16u enkel naar dit nummer te bellen voor medisch dringende situaties (u komt dan terecht op een telesecretariaat dat uiteraard de artsen kan contacteren indien nodig).
Vermeld bij het maken van een afspraak de reden van uw contact. Dit helpt bij een vlotte organisatie.
U kunt bij ons terecht te Bosstraat 47, 9290 Berlare na afspraak.
Op afspraak dient u minder lang te wachten dan in een volle wachtzaal zonder afspraken. Het uur van de afspraak is het uur dat u verwacht wordt in de praktijk aanwezig te zijn. Het is geen garantie dat u op dit uur ontvangen zal worden, gezien elkeen graag vooral zo goed mogelijk geholpen wordt, wat vaak niet hetzelfde is als zo snel mogelijk. Wij danken u voor uw geduld.
Tijdens de consultatie wordt de agenda met afspraken gevolgd. Wanneer u lang voor uw afspraak aanwezig bent, is het dus mogelijk dat iemand die na u binnenkomt toch eerst ontvangen wordt, omdat die persoon eerder een afspraak heeft.
Voor de raadplegingen op afspraak, graag enkele verduidelijkingen:
Bij routine bloedonderzoeken, zonder acute ziekte, zal afgesproken worden wanneer u kan bellen voor de resultaten. Indien bepaalde problemen meer uitleg of overleg vergen, komt u best langs op het spreekuur.
Labo-uitslagen, ziekenhuisverslagen, ... kunnen door uzelf worden opgevraagd via cozo.be of via mijngezondheid.be.
Je arts mag enkel attesten schrijven die stroken met de waarheid. Maak het hem/haar daarom niet moeilijk: vraag alleen wat redelijk, écht en verantwoord is. Valse attesten zullen steeds geweigerd worden.
Huisbezoeken zijn bedoeld voor patiënten die zich niet of moeilijk kunnen verplaatsen: hoogbejaarden, ernstig zieken, mensen die niet vervoerd kunnen worden.
Kom zo veel mogelijk zelf naar de raadpleging. Uw dokter heeft daar meer mogelijkheden om u goed te helpen. Thuis zitten wachten hoeft dan niet meer. Bovendien zijn huisbezoeken voor uw arts bijzonder tijdrovend.
Vraag huisbezoeken wel tijdig aan: liefst tussen 8 en 10 uur ’s morgens . Tijdig aangevraagde huisbezoeken kunnen sneller worden beantwoord. Voor een huisbezoek dient u steeds te telefoneren. Vraag het dus niet aan via uw buur of familie waar de dokter die dag langskomt, aangezien dit de organisatie en planning grondig in de war stuurt.
Vermeld bij uw aanvraag steeds:
Huisbezoeken “op een afgesproken uur” kunnen niet, tenzij de patiënt die zich niet kan verplaatsen door meerdere hulpverleners samen moet gezien worden.